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Responsabilità nelle transazioni e modalità di pagamento
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Tramite bonifico bancario: il numero di conto verrà indicato al momento della conferma dell'ordine; tutte le commissioni relative ad annullamenti o resi saranno a carico del cliente. Una volta confermato il pagamento, procederemo con la preparazione e la spedizione dell'ordine.
Tramite Paypal: puoi utilizzare il tuo conto Paypal oppure inserire i dati della tua carta di credito per effettuare il pagamento. Una volta confermato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Non appena riceveremo la conferma di pagamento da Paypal, spediremo il tuo ordine. Quando utilizzi la tua carta di credito o debito per pagare con Paypal per la prima volta, potresti notare che Paypal ha trattenuto 1 Euro dalla tua carta. Non si tratta di una commissione o di un costo, ma di una procedura interna di Paypal per confermare che il numero della carta sia valido. Dopo un paio di giorni vedrai nuovamente l'Euro accreditato sul tuo conto.
Tramite carta di credito o debito: Qualsiasi pagamento o transazione economica effettuata tramite www.uvimark.com che richieda all'utente di fornire i dati della propria carta di credito o debito sarà eseguita attraverso un sistema di gateway di pagamento sicuro. In tal caso, sarà l'istituto bancario ad accedere e trattare tali dati al solo fine di corrispondere gli importi dovuti. www.uvimark.com non avrà alcun accesso a tali dati.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di quattordici giorni solari senza necessità di giustificazione.
Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni solari dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, dovrà comunicarci (indicare il nome della propria azienda, l'indirizzo completo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail) la sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o posta elettronica). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, sebbene il suo uso non sia obbligatorio (link al modulo di recesso).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso da parte sua, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità meno costosa di consegna ordinaria da noi offerta), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni solari dalla data in cui saremo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo a eseguire tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non abbia espressamente disposto diversamente; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o finché lei non avrà presentato una prova della restituzione degli stessi, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrà restituire o consegnare direttamente i beni a (inserire il nome e l'indirizzo dell'azienda, se del caso, della persona da lei autorizzata a ricevere i beni), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 14 giorni solari dalla data in cui ci comunica la sua decisione di recesso dal contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza di tale periodo.
Dovrà sostenere il costo diretto della restituzione dei beni.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
In caso di contratto per la prestazione di servizi inserire quanto segue: "Se lei ha richiesto che la prestazione di servizi inizi durante il periodo di recesso, ci verserà un importo proporzionale alla parte del servizio già prestata al momento in cui ci ha comunicato il suo recesso, rispetto all'oggetto totale del contratto".
In conformità con la normativa applicabile, se sta contrattando come consumatore, potrà recedere dall'acquisto in qualsiasi momento entro il termine di 14 giorni solari dalla data di consegna dell'ordine.
In questo caso, le verrà rimborsato il prezzo pagato per tali prodotti. Dovrà farsi carico dei costi diretti per la restituzione del prodotto.
Potrà provare l'esercizio del diritto di recesso in qualsiasi forma ammessa dalla legge, considerando in ogni caso validamente esercitato tale diritto tramite l'invio del documento di recesso da noi fornito o tramite la restituzione dei prodotti.
Questa disposizione non pregiudica gli altri diritti riconosciuti al consumatore dalla legislazione vigente.
Disposizioni comuni
Non avrà diritto di recedere dall'acquisto il cui oggetto sia la fornitura di uno dei seguenti prodotti:
Articoli personalizzati.
Se un articolo non viene restituito nella sua confezione originale, o nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, lo stesso potrà subire un deprezzamento.
Dovrà includere anche tutte le istruzioni e i documenti dei prodotti.
Dovrà avere cura dei prodotti finché sono in suo possesso.
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Restano salvi i diritti riconosciuti dalla legislazione vigente.
www.uvimark.com non sarà responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio o da una manipolazione errata. La restituzione non sarà accettata in caso di fattori esterni al normale uso del prodotto, incendio o gestione errata o abusiva da parte del cliente o di terzi.
Il cliente deve dichiarare di essere maggiorenne e di disporre della capacità giuridica sufficiente per sottostare alle presenti condizioni di acquisto o deve accettare espressamente e senza eccezioni che l'accesso all'acquisto e l'uso del web sono sotto la sua responsabilità.
Il cliente può, anche se non è obbligatorio, utilizzare il seguente modello di modulo di recesso:
(completare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
– All'attenzione di Uvimark Merchandising S.L. con sede in C/ Puig i Cadafalch, 8B, 08243 Manresa. Indirizzo e-mail: devoluciones@uvimark.com
– Con la presente comunico/comunichiamo (*) che recedo/recediamo (*) dal mio/nostro (*) contratto di vendita del seguente bene/prestazione del seguente servizio (*)
– Ordinato il/ricevuto il (*)
– Nome del consumatore e utente o dei consumatori e utenti
– Indirizzo del consumatore e utente o dei consumatori e utenti
– Firma del consumatore e utente o dei consumatori e utenti (solo se il presente modulo è presentato su carta)
– Data:
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
Garanzia
Il venditore risponde nei confronti del consumatore per i difetti che si manifestano entro un termine di tre anni dalla consegna, che si intende effettuata nel giorno indicato nella fattura o nello scontrino d'acquisto, o nella bolla di consegna se questa è successiva.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano nei due anni successivi alla consegna del bene esistessero già al momento della consegna.
Il consumatore potrà esigere dal professionista il ripristino della conformità, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto; tali operazioni saranno gratuite per il consumatore e comprenderanno le spese necessarie affinché i beni siano resi conformi, specialmente le spese di spedizione, trasporto, manodopera o materiali.
Politica di consegna
Dovrà corrispondere l'importo relativo alla spedizione. Tale importo le verrà indicato in ogni momento durante l'esecuzione dell'ordine, a condizione che si trovi nel territorio spagnolo. Per ordini al di fuori del territorio spagnolo, potrà selezionare la società di trasporti e l'importo da pagare al momento dell'acquisto.
I tempi di consegna abituali sono compresi tra 3 e 5 giorni solari per gli ordini nella penisola spagnola.
In caso di spese doganali o dazi, tali costi saranno a carico dell'acquirente.
Diritto di ricevere la fattura in formato cartaceo
L'utente o il consumatore finale ha il diritto di ricevere gratuitamente la fattura in formato cartaceo.